相信我們經常都會下載一些APP應用使用，但沒過多久就會卸載掉，這也是大部分APP應用所面臨的困局。究其原因，主要是由于這些APP應用要么用戶體驗不好，要么無法持續為用戶提供有價值的服務，用戶也就不會將一個無用的APP應用留在在手機。

　　全面了解UA數據

　　UA數據簡單來說就是指用戶的手機信息。通過UA，可以知道用戶的手機類型，是蘋果的，還是小米的，還是小米系列哪一款的。并且根據UA，記錄下使用各個不同手機的用戶數量，可以向用戶提供適合于他手機的相關服務，如大小合適的圖片，格式準確的鈴聲等。

　　跨渠道重新吸引

　　站在營銷的角度來說，營銷人員必須要大面積撒網，使用所有可能發展用戶的渠道，比如消息推送，郵件，社交，媒體推廣等等這些方式，將流失掉的用戶吸引回來。特別是個性化推送，有很好的保存率，也能降低1到5個百分點的卸載率，值得推薦。

　　對KPI指標要重視

　　運營人員要了解用戶在哪里流失，尤其重要的是要知道活躍用戶突然變得不活躍的原因是什么?找到這個原因并加以修正，然后通過促銷、折扣等方式有一定的機率可以將不活躍用戶重新變的活躍。如果你發現大量用戶在使用APP應用的某個階段中出現卸載的話，那么你就要更改APP應用本身的內容了。

　　了解用戶的行為

　　了解用戶在APP應用應用中的行為，就可以知道用戶喜歡使用APP應用的哪類功能，知道用戶都在做些什么，進行哪些操作。這樣將不同用戶的行為方式細分出來，然后將數據進行歸納和匯總，就可以生成用戶畫像，從而找到用戶的習慣，喜好，興趣等，然后制定出對用戶有吸引力的內容。

　　對用戶重新激活

　　即使用戶已經停止使用和卸載了這款APP應用，相信在內心對于這個APP應用還是有一定的記憶力的，只是對這個APP應用有不滿意的地方，只要我們告訴這些用戶，我們的APP應用已經能令他滿意，并將會帶給他更多的價值，更符合他的心意和需求，用戶在知曉之后，就會有非常大的可能會重新下載使用這個APP應用。

　　建立官網做推廣

　　很多人下載APP應用之后，又快速卸載APP應用的主要原因就是對APP應用了解不清楚，認為會有自己需要的內容或功能，但是下載使用之后卻發現沒有，所以才會卸載。因此，對APP應用建立相應的官網，然后進行推廣，既能獲取到更多的用戶，又能便于用戶更加全面的了解APP應用的功能和內容，避免快速卸載。

　　APP應用品質要好

　　當然，Z能有效避免APP應用卸載率高的辦法就是，讓APP應用具有優秀的品質。研究證明，在所有卸載用戶里面，有42%因為界面設計不喜歡，71%因為干擾性通知太多，68%因為注冊登錄復雜，48%因為程序有BUG，29%因為廣告多，23%因為隱私問題，19%因為需要登錄社交帳號。

　　其實，導致用戶卸載APP應用的因素有很多種，哪怕只是一個非常小的細節問題，都可能會造成大量用戶的卸載。因此，要徹底避免這一現象，就必須要從細節入手，充分做好APP應用的用戶體驗，給用戶塑造更加舒適，便捷，滿意的瀏覽環境，給用戶持續提供品質上乘的，有價值的內容，這樣才會真正獲得用戶的喜愛，令用戶情不自禁留住這個APP應用。